Ki vagyok én?

1. lépés

Ahhoz, hogy a világgal jóban legyünk, önmagunkkal kell jóban lenni. Ehhez elengedhetetlen az önismeret. Minél több irányból nézünk rá magunkra, annál többet értünk meg a körülöttünk lévő viszonyokról, folyamatokról, történésekről. És hát ez az az út, aminek soha sincs vége…

Stresszkezelés

Asszertivitás

Disc viselkedéstipológia (tréning – élő vagy LVC)

Empátia-szimpátia (tréning – élő vagy LVC)

Érzelmi intelligencia fejlesztése (tréning – élő vagy LVC)

Reziliencia (tréning – élő vagy LVC)

Munkahelyi kihívások

2. lépés

Persze nem csak magánemberként kell helyt állnunk, hanem mint egy szervezet tagja vagy egy cég alkalmazottja. Ezek a kihívások sokszor nehezek, ismeretlenek, ijesztőek, de a megfelelő ismeretek elsajátításával könnyebbé válnak. Olyan tudás alakulhat ki, amely napi szinten rutinná válik és innentől kezdve még jobb minőségben tudunk teljesíteni.

Kommunikáció alapok

Prezentációs technikák

Minőségi ügyfélkezelés (tréning – élő vagy LVC)

Üzleti kommunikáció (tréning – élő vagy LVC)

Reklamáció és panaszkezelés (tréning – élő vagy LVC)

Tárgyalástechnika

Vezetőként helyt állni

3. lépés

Ha az életben sikerül olyan pozícióba kerülni, ahol más embereket kell vezetni, inspirálni, mutatni nekik a megfelelő irányt, akkor érdemes új ismeretekkel felvértezni magunkat. Ezeknek a készségeknek a fejlesztésével önmagunk is jobbá, erősebbé, hatékonyabbá válunk, ami a többiek számára is előnyt fog jelenteni. És ha a csapatban mindenki jól érzi magát és jók az üzleti mutatók, az minden „főnök” álma.

Konfliktusok kezelése

Időgazdálkodás

Helyzetfüggő vezetés (tréning – élő vagy LVC)

Stratégiai tervezés (tréning – élő vagy LVC)

Teljesítményértékelés, visszajelzés (tréning – élő vagy LVC)

Vezetői példamutatás (tréning – élő vagy LVC)
players