Ki vagyok én?
1. lépés
Ahhoz, hogy a világgal jóban legyünk, önmagunkkal kell jóban lenni. Ehhez elengedhetetlen az önismeret. Minél több irányból nézünk rá magunkra, annál többet értünk meg a körülöttünk lévő viszonyokról, folyamatokról, történésekről. És hát ez az az út, aminek soha sincs vége…
Stresszkezelés
Asszertivitás
Disc viselkedéstipológia (tréning – élő vagy LVC)
Empátia-szimpátia (tréning – élő vagy LVC)
Érzelmi intelligencia fejlesztése (tréning – élő vagy LVC)
Reziliencia (tréning – élő vagy LVC)
Stresszkezelés
Asszertivitás
Disc viselkedéstipológia (tréning – élő vagy LVC)
Empátia-szimpátia (tréning – élő vagy LVC)
Érzelmi intelligencia fejlesztése (tréning – élő vagy LVC)
Reziliencia (tréning – élő vagy LVC)

Munkahelyi kihívások
2. lépés
Persze nem csak magánemberként kell helyt állnunk, hanem mint egy szervezet tagja vagy egy cég alkalmazottja. Ezek a kihívások sokszor nehezek, ismeretlenek, ijesztőek, de a megfelelő ismeretek elsajátításával könnyebbé válnak. Olyan tudás alakulhat ki, amely napi szinten rutinná válik és innentől kezdve még jobb minőségben tudunk teljesíteni.
Kommunikáció alapok
Prezentációs technikák
Minőségi ügyfélkezelés (tréning – élő vagy LVC)
Üzleti kommunikáció (tréning – élő vagy LVC)
Reklamáció és panaszkezelés (tréning – élő vagy LVC)
Tárgyalástechnika
Kommunikáció alapok
Prezentációs technikák
Minőségi ügyfélkezelés (tréning – élő vagy LVC)
Üzleti kommunikáció (tréning – élő vagy LVC)
Reklamáció és panaszkezelés (tréning – élő vagy LVC)
Tárgyalástechnika

Vezetőként helyt állni
3. lépés
Ha az életben sikerül olyan pozícióba kerülni, ahol más embereket kell vezetni, inspirálni, mutatni nekik a megfelelő irányt, akkor érdemes új ismeretekkel felvértezni magunkat. Ezeknek a készségeknek a fejlesztésével önmagunk is jobbá, erősebbé, hatékonyabbá válunk, ami a többiek számára is előnyt fog jelenteni. És ha a csapatban mindenki jól érzi magát és jók az üzleti mutatók, az minden „főnök” álma.
Konfliktusok kezelése
Időgazdálkodás
Helyzetfüggő vezetés (tréning – élő vagy LVC)
Stratégiai tervezés (tréning – élő vagy LVC)
Teljesítményértékelés, visszajelzés (tréning – élő vagy LVC)
Vezetői példamutatás (tréning – élő vagy LVC)
Konfliktusok kezelése
Időgazdálkodás
Helyzetfüggő vezetés (tréning – élő vagy LVC)
Stratégiai tervezés (tréning – élő vagy LVC)
Teljesítményértékelés, visszajelzés (tréning – élő vagy LVC)
Vezetői példamutatás (tréning – élő vagy LVC)
